Antes de empezar
ChatGPT recuerda cosas de tus conversaciones para darte respuestas más personales. Eso tiene ventajas. El problema es que no siempre sabes qué recuerda, qué ha deducido por su cuenta y dónde está guardado.
Esta guía no va de dejar de usarlo. Va de que decidas tú.
Elige tu nivel
- Paso 1: mira tu ficha
- Paso 4: que no entrene con tus chats
- Todo lo anterior
- Paso 2: memoria
- Paso 3: chats y archivos
- Todo lo anterior
- Pasos 5 y 6
- Extra: voces clonadas
Tres avisos
- Entra en la cuenta que usas de verdad. Los ajustes cambian según el plan, el dispositivo y si es una cuenta de empresa.
- Si quieres guardar chats antiguos, exporta antes de borrar (paso 6).
- Los menús cambian cada pocas semanas. Si algo no está donde digo, usa el buscador de la configuración o prueba en la web.
Mira tu ficha
Abre un chat normal (no temporal) y pega esto:
Quiero ver mi ficha. Escribe, dato a dato, todo lo que sabes de mí ahora mismo, sin resumir.
Usa dos columnas: «Me lo contaste» y «Lo deduje yo». Al lado de cada dato, pon de dónde lo sacas si lo sabes: memoria, un chat anterior, mis instrucciones, un archivo o una app.
Si algo no lo sabes, déjalo en blanco. Prefiero huecos a inventos.
Y justo después, en el mismo chat, la que suele dar más miedo:
Vamos con la columna «Lo deduje yo». Para cada dato, cítame la frase o el chat exacto que te dio la pista, y dame una explicación alternativa más inocente.
Si no puedes señalar la pista, táchalo. Nada de adivinar mi sueldo, mi salud o mis defectos para quedar bien.
Cómo leer lo que te conteste
Que suene personal no significa que sea cierto. Preguntar por una ciudad no quiere decir que vivas allí, y quejarte un día de que procrastinas no te convierte en procrastinador. La pregunta útil es siempre: ¿en qué te basas?
Hazlo en un chat normal: en uno temporal no ve tu memoria y saldrá casi vacío (aun así, intuirá tu país por la ubicación aproximada de la conexión). Lo que te responda no es tu expediente completo; para eso está la exportación del paso 6.
Limpia la memoria
Ve a Configuración › Personalización › Memoria de ChatGPT. En Resumen de memoria › Gestionar ves lo que ChatGPT ha aprendido de ti. Debajo hay un enlace a tus memorias guardadas antiguas: revísalas también.
Para quitar un tema concreto sin ir línea a línea:
Borra de tu memoria todo lo relacionado con [TEMA O PERSONA] y no vuelvas a guardarlo.
Luego hazme un parte en tres líneas: lo que has borrado, lo que no puedes borrar tú y dónde tengo que mirar yo. Sin repetir los datos.
Después vuelve a la pantalla de memoria y comprueba que se ha borrado de verdad. Si algo está mal pero te interesa conservarlo (tu profesión, por ejemplo), corrígelo en vez de borrarlo.
Lo que casi nadie sabe
| Si haces esto… | …pasa esto |
|---|---|
| Desactivas «Habilitar memoria» | Deja de personalizar con tus chats, archivos y apps, pero tus chats antiguos siguen ahí. |
| Borras una memoria | Desaparece el recuerdo, no la conversación de la que salió. OpenAI puede guardar un registro hasta 30 días por seguridad. |
| Desactivas «Usar mi estilo de escritura como referencia» | Deja de leer tus chats, tu Biblioteca y tus apps para imitar cómo escribes. Está justo debajo, en el apartado Escritura. |
Borra el origen
Un dato no vive solo en la memoria. Si le pasaste tu dirección en un chat, sigue en ese chat. Repasa estos sitios:
| Dónde | Qué hacer |
|---|---|
| Chats normales | Pulsa Buscar en la barra lateral, escribe el tema o el nombre y borra lo que no quieras guardar. |
| Chats archivados | Configuración › Chats archivados. Archivar no es borrar: siguen en tu cuenta. |
| Instrucciones personalizadas | En Personalización › Instrucciones personalizadas. Quita datos personales que ya no hagan falta. |
| Biblioteca y proyectos | Los archivos subidos se guardan aparte, en la Biblioteca y en cada proyecto. Bórralos también. |
| Apps conectadas | Revisa qué chats usaron sus datos (más en el paso 6). |
| El chat del paso 1 | Ahora tiene tu lista completa. Bórralo. |
Para borrar un chat: pasa el ratón por encima en la barra lateral, pulsa los tres puntos (Acciones del chat) › Eliminar, y confirma.
Borrado sí, pero no al instante
Los chats que borras desaparecen de tu cuenta en el momento y se eliminan del todo en unos 30 días, salvo excepciones legales o de seguridad. Ni tú ni el soporte podréis recuperarlos.
Que no aprenda con tus chats
Ve a Configuración › Controles de datos y desactiva «Mejorar el modelo para todo el mundo».
Desde ese momento, tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar los modelos de OpenAI, en todos tus dispositivos. Eso sí: no borra tu historial, no apaga la memoria y no deshace lo que ya se haya entrenado.
Son tres interruptores distintos
| Interruptor | Para qué sirve |
|---|---|
| Memoria | Que recuerde cosas de ti para personalizar las respuestas. |
| Mejorar el modelo | Que tus chats sirvan para entrenar a la IA. |
| Eliminar | Que un chat o archivo siga o no en tu cuenta. |
Puedes tener la memoria encendida (es útil) y el entrenamiento apagado. Una cosa no obliga a la otra.
Las cuentas de empresa (Business, Enterprise, Edu) no entrenan con tus datos por defecto, pero tu empresa sí puede ver y conservar lo que haces. Para temas de trabajo, usa lo que tu empresa permita.
Chat temporal y lo que nunca debes pegar
Abre un chat nuevo y pulsa el icono de Chat temporal (arriba a la derecha, un círculo de trazos). Ese chat no consulta tu memoria ni crea recuerdos nuevos, y el propio ChatGPT te avisa debajo: «Por seguridad, podemos conservar una copia de este chat durante un máximo de 30 días».
| Chat temporal | Qué significa |
|---|---|
| No aparece en tu historial | Salvo que lo guardes. Si lo guardas, pasa a ser un chat normal. |
| No crea memorias ni entrena | Mientras siga siendo temporal. |
| OpenAI puede guardar una copia | Hasta 30 días, solo para vigilar abusos. No es invisible. |
Nunca pegues esto en una IA
- Contraseñas, códigos de verificación o claves de API
- DNI, pasaporte, número de la Seguridad Social
- Números de tarjeta o cuentas bancarias completas
- Informes médicos tuyos o, peor aún, de otra persona
- Contratos o correos con datos de tus clientes
- Fotos de tus hijos con su cara y su nombre
Si necesitas ayuda con un documento sensible, cambia los nombres antes de pegarlo («Cliente A», «Empresa B») y después usa esto:
Haz de detective: con este texto, ¿podrías saber de quién o de qué empresa hablo? No me digas quién es; dime solo qué pistas lo delatan y cómo las cambiarías por algo genérico.
[PEGA AQUÍ EL TEXTO YA ANONIMIZADO]
Apps, enlaces y tu copia
Apps conectadas
En Configuración › Complementos (en el apartado Integraciones) ves qué tiene acceso a tu Gmail, Calendar, Drive… con sus permisos. Quita lo que no uses. Revisa también Controles de datos › Información compartida con aplicaciones. Desconectar una app corta el acceso a partir de ahora, pero no borra los chats que ya usaron esos datos.
Enlaces compartidos
Controles de datos › Enlaces compartidos › Gestionar. Cada vez que compartes un chat se crea un enlace que puede abrir cualquiera que lo tenga. En verano de 2025, los que se habían marcado como visibles en buscadores acabaron en Google, y OpenAI retiró esa opción. Borra los enlaces que ya no necesites: borrar el chat no siempre elimina el enlace, y las capturas que otros hicieran no se pueden recuperar.
Que nadie entre en tu cuenta
En Configuración › Seguridad e inicio de sesión activa la Autenticación multifactor (MFA) o añade una llave de acceso, y en Sesiones activas cierra los dispositivos que no reconozcas. De nada sirve limpiar la ficha si alguien puede leerla.
Descarga tu copia
Controles de datos › Exportar datos › Exportar. Te llega un correo con un enlace (puede tardar hasta 7 días y caduca en 24 horas). Descarga el ZIP, comprueba que está lo que quieres y guárdalo en un sitio privado: lleva mucha información tuya junta.
Tu voz ya se puede copiar
Con unos pocos audios tuyos (vídeos, notas de voz) ya hay herramientas que imitan tu voz de forma convincente. Hay estafas que lo aprovechan: llaman a un familiar con una voz conocida, siempre con prisa y pidiendo dinero.
La solución cuesta cero euros
- Acordad en casa una palabra clave que solo sepáis vosotros. Que no esté en redes ni en ningún chat.
- Si alguien llama con prisas pidiendo dinero, aunque sea su voz: pide la palabra. Si no la sabe, cuelga.
- Después llama tú al número de siempre para comprobarlo.
- Cuéntaselo hoy a tus padres y abuelos: son a quienes más suelen llamar.
Las otras IAs también guardan cosas
| IA | Dónde mirar |
|---|---|
| Gemini | En Mi Actividad › Actividad en las Aplicaciones de Gemini puedes desactivar Guardar actividad, borrar lo guardado o hacer que se elimine sola. Aun desactivado, Google guarda tus conversaciones 72 horas. |
| Claude | Configuración › Privacidad y desactiva «Help improve our AI models» (aparece en inglés). Ahí mismo puedes apagar los metadatos de ubicación. |
| Meta AI | En 2025 Meta abrió en la UE un formulario para oponerte a que entrenen su IA con tus publicaciones. Búscalo en su Centro de privacidad. Si tus cuentas están unidas en el Centro de cuentas, basta con hacerlo una vez. |
| Copilot | Perfil › Privacidad y desactiva el entrenamiento con tus conversaciones de texto y de voz. |
Repite la revisión cuando conectes una app nueva, cambies de móvil o notes que una respuesta sabe de ti algo que no esperabas.
Checklist final
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